台南市政府觀光行政網

業者申請

申辦受理單位為觀光行銷科 TEL:06-6353079、06-6353226、06-6356571 

臺南市問路店設置申請要點
    106 年 10 月 3 日南市觀銷廣第 1061033207 號函頒修訂
一、臺南市政府觀光旅遊局(以下簡稱本局)為結合社會資源與民間力 量,藉由臺南市問路店之設置,結合在地商家,提供過路遊客旅 遊資訊及諮詢服務,共同行銷臺南,特訂定本申請要點。
二、本市旅宿業、觀光遊樂業、地方文化館、便利商店、加油站、具 備刷國民旅遊卡店家、交通場站服務設施、經典美食、伴手禮老 店等觀光旅遊相關業者及其他經本局審查同意設置之業者均可 申請。
三、申請商家可至本局「臺南旅遊」網站(http://www.twtainan.net/) ,下載本申請要點等相關申請文件或親自至本局索取。
四、申請商家應檢附申請書、同意書及政府立案之證明文件,送交本 局審查。
五、本局針對申請店家每月月初進行審查。但補正期間或因其他正當 事由緩辦之期間不計入;審查期間本局將視情況前往申請商家處 所現勘。審查原則如下:
 (一)申請店家如具有外語、提供免費 WiFi 服務、有助於身心障礙者 權益或其他可提供遊客友善旅遊服務等功能(請於申請書上列 舉),將列為優先同意申請之加分條件。
(二)無前開服務內容者,本局將考量店家特色、鄰近既有問路店家數 之密集度等因素,評估是否同意申設為問路店。
六、申請案件之審查結果,本局以正式函文通知;如為通過者,本局 將免費提供問路店招牌、觀光導覽地圖、文宣架及最新觀光文宣 資訊,並將店家資訊公布於本局官網。
七、經審核通過之店家,本局得定期或不定期(或以秘密客形式辦理) 派員查核服務現況,如有服務品質不佳者,列為輔導對象並要求 限期改善及複查。 經複查仍未改善之店家,本局得視其情節輕重取消問路店資格, 並以書面通知店家終止問路店相關識別標誌之使用權。 店家經終止問路店相關識別標誌之使用權者,應無條件返還本局 提供之各項服務設施。
八、審查合格商家應簽具同意書並遵守臺南市問路店服務守則及相關 規定,不得有違法、違背社會善良風俗之行為,亦不得假藉名義 或利用提供服務之便向民眾索取、收受酬勞或饋贈;如有違反 者,本局得視情節輕重取消資格。
九、經本局取消資格商家或無意願繼續參與問路店計畫之商家,本局 將回收前所提供之招牌、觀光導覽地圖、文宣架等物件,並將相 關訊息公布於本局網站。
編號 標題 下載檔案
1 臺南市問路店設置申請書 臺南市問路店設置申請書.odt(17.65KB) 臺南市問路店設置申請書.doc(41KB)
2 臺南市問路店服務守則 臺南市問路店服務守則.pdf(149.12KB)
3 臺南市問路店申請設置要點 臺南市問路店申請設置要點.pdf(162.05KB)
4 臺南市問路店同意書 問路店同意書.odt(7.14KB) 問路店同意書.doc(11KB)
5 問路店店家總匯整 問路店家名單.ods(51.61KB)